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En août précédent, EGA Master est parvenu à 99,51% dans le Montant Servi (en terminologie internationale, Fill Rate) à ses clients. Cet indicateur mesure le niveau d’accomplissement de l’entreprise dans le cadre de livraison au client, c’est à dire qu’il établit la relation entre ce qui est demandé et ce qui est réellement livré au client. Autrement dit, EGA Master a laissé seulement un 0,49% des livraisons des clients en suspens.
La moyenne du secteur dans le montant servi est de 80-85%. Un montant servi élevé est essentiel pour atteindre le plus grand potentiel de vente, s’occuper bien des clients, maintenir un haut prestige et fermer la porte à la concurrence.