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EGA Master, située au Pays Basque, est une entreprise espagnole dédiée à la conception, au design et à la fabrication de matériel et d’outillage à main de haute qualité à usage industriel ainsi que des instruments de sécurité hautement spécialisés. La Marque EGA Master a été incorporée à l’Association des Marques Espagnoles les plus Renommées, composée exclusivement de 100 entreprises avec des marques espagnoles, leaders dans leurs secteurs respectifs et dans leur développement à l’international. Ainsi, EGA Master est devenu la première entreprise d’outillage à atteindre cette étape.
Le projet d’EGA Master se fonde sur 4 piliers : l’Equipe Humaine, jeune, créative, bien formée, réjouit du projet et impliquée dans les valeurs de l’organisation ; l’Internationalisation comme source clé de diversification, d’apprentissage et d’amélioration continue, L’Innovation repose sur la conviction que le présent, splendide soit il, porte l’empreinte de son expiration et l’Intégration Horizontale comme modèle de fabrication. 4 piliers visant un objectif clair : l’Orientation Totale vers le Client afin d’ajouter de la valeur à son entreprise, anticiper ses besoins y compris ses attentes et obtenir ainsi sa totale satisfaction.
Née à l’époque comme spécialiste de l’outillage pour les tubes, EGA Master a adopté avec succès un processus de diversification des produits jusqu’à atteindre les 13 000 références actuelles. Celles-ci servent les industries les plus exigeantes, comme l’automobile, l’aéronautique, navale, pétrolière, gazière ou minière, entres autres ; se convertissant en l’unique fabricant mondial d’outillage capable d’offrir une solution intégrale grâce à huit gammes de haute innovation : outillage pour tube, outillage général pour la mécanique, outillage pour le pneumatique et l’hydraulique à usages sous-marins, outillage antidéflagrant, outillage amagnétique en titane, outillage décharge électrostatique ESD, outillage isolé 1000 V et matériel et instruments anti-explosion intrinsèquement sûrs certifiés ATEX.
EGA Master fabrique de l’outillage tant pour le réseau de distribution industriel que pour les autres fabricants d’outillage qui complètent leur gamme de produits. Outre sa propre marque, EGA Master fabrique de l’outillage OEM (avec la marque du client) pour une autre centaine de fabricants concurrents et/ou distributeurs des cinq continents qui possèdent leur propre marque de grand prestige, ce qui leur offre la possibilité d’obtenir un produit personnalisé. Par conséquent, elle s’est convertie en l’unique fabricant du secteur capable de fabriquer pour ses clients n’importe quel article de son catalogue avec la marque propre de chacun d’eux, sans aucune quantité minimale, sans coût supplémentaire ni de variation des délais de livraison. De plus, tous les outils fabriqués par EGA MASTER possèdent une garantie illimitée, à vie.
EGA Master est également un leader remarquable à l’export. Avec des filiales en Australie, à Singapour, en Inde, en Italie, en France, en Belgique, en Allemagne, au Brésil et au Mexique et des distributeurs présents sur les cinq continents, elle exporte plus de 80% de sa production dans plus de 150 pays. De cette façon, elle s’est convertie en l’entreprise du secteur qui met à disposition le plus haut niveau technologique et innovateur dans un plus grand nombre de pays.
Son fort engagement concernant l’innovation lui a permis de développer près de 200 brevets, mondiaux pour certains d’entres eux, conséquence de son investissement de 7% en Recherche et Développement – cinq fois supérieur à celui du secteur. Le résultat de ce fort et ferme engagement est, parmi de nombreuses autres innovations, la Clé Basque, mondialement brevetée, qui est l’outil le plus primé de l’histoire.
Tout ce projet est rendu possible grâce à une Équipe Humaine de plus d’une centaine de personnes, jeune (la moyenne d’âge est de 30 ans environ), diversifiée (55% du personnel est féminin), multiculturelle (une personne sur cinq est d’une autre nationalité), multilingue (une vingtaine de langues sont parlées), bien formée, avec la capacité et le désir d’apprendre et heureuse de partager les Valeurs de l’organisation. Sa formation, son implication, sa motivation et son engagement ont permit de positionner EGA Master comme l’entreprise leader concernant l’internationalisation et l’innovation.
Depuis l’adoption du Modèle Européen d’Excellence EFQM, EGA Master a développé un système de gestion horizontal avec la construction d’un projet commun, basé sur les personnes. Ce dernier lui a permis la reconnaissance Européenne à travers le Q d’Or de EFQM, Prix Européen pour la Meilleure Pratique en Innovation, le Prix d’Or Latino-Américain pour la Qualité ou les Prix Príncipe Felipe pour la compétitivité et l’internationalisation ; entre une autre dizaine de prix. Toutes ceux-ci, qui sont des récompenses maximum, ont fait d’EGA Master l’entreprise la plus récompensée pour l’Excellence de Gestion, d’Innovation et de Qualité et la plus primée de son secteur dans le monde.
EGA Master, une organisation avec un esprit innovateur permanent, totalement orientée vers le client avec un objectif clair : sa totale satisfaction à travers une offre complète de produits, de solutions personnalisées, d’attention et de services d’avant-garde.




