Accesso
EGA Máster fu invitata per l'ESIC Business e Marketing School, a partecipare all'evento organizzato il 23 di Gennaio a Bilbao per trattare le sfide ed opportunità della "multicanalità." Durante la tavola rotonda EGA Master sottolineò l'importanza di mantenere un messaggio consistente in tutti i canali nei quali il cliente cerca informazione e/o compra prodotti e servizi. A sua volta, anche EGA Master ha messo l’accento sulla necessità di realizzare gli adeguamenti necessari alle strutture di prezzi ed incentivi per minimizzare il conflitto di prezzi che può risultare tra il canale online e l'offline. La coerenza e consistenza della politica commerciale è quella che permetterà di massimizzare e gestire in modo effettivo i diversi canali a cui accedono i clienti.